搜索
365bet免费投注优惠
?????? ?????? ???3?????
职场爱与怨
您的位置:首页>科普园地>职场爱与怨

微信应用与职场人际关系

发布时间:2017-11-22

现代生活中,微信已经成了人们必不可少的通讯工具,甚至比电话、qq还要普及,微信的便捷可靠给我们的生活带来了许多乐趣,但同时随着微信的普及,也逐渐深入到了职场中,到底微信对于职场中的人际关系到底有着怎样的影响呢?来跟小编一起看看吧!

(一)淡化等级观念

微信开启了“后微博时代”,在纷乱的交际关系中开始根据亲疏远近进行明确的分类和定位,并据此分配自己的社交精力。但同时对于很多管理者,尤其是希望树立权威的管理者来说,他们将不得不面对组织内“话题领袖”的挑战。

(二)交流中的语义理解偏差

组织内的微信交流主要是靠文字和语音,但来自于不同地域的员工有可能会对组织内传达的语义理解产生偏差。这和沟通中的情景语境相关,由于情境因素的复杂性和多样性使得其具有多变性,而它的改变往往会引起交际过程中语义理解的偏差,给交际的顺利进行带来了障碍。

(三)阻隔情感表达

某些职场人士为了减少交际话语的语义理解的偏差,或者更进一步表达情感,会比较常用沟通表情符号,从内容上来看,微信上情感的表达被代之以感情符号或视频、图片、文字等的简单组合,而在现实交往中,情感表达是集人们的话语、音调、眼神、动作等内容于一体的整体表达,更容易满足交际双方的情感需要。但因为微信沟通的过程中人们往往无法识别信息发出者的表情,也就不容易判断出语言背后的内涵,从而减弱了信息传达的准确度。

(四)信息碎片化不利于人际关系的深度卷入

人际交往对象存在性别、年龄、性格、信仰等诸多差异,良好人际关系建立和发展的三个阶段为:注意—接触—融合,处于卷入阶段,共同的心理领域越多,情感的融合度就越高,但人际关系的深度卷入需要更多的接触、分享和共同体验才会促进共同的心理领域的构建,微信的信息碎片化阻隔了群体间的深度互动,从而无法使同事们从“点头之交”过渡到卷入状态。

(五)微信不利于信任搭建

莫尔曼、德斯潘德和扎尔特曼对信任的定义是:信任是指由于对合作伙伴有信心而愿意依赖对方。微信聊天即使源于实体组织,毕竟属于虚拟组织,由于自身的动态性和非确定性,使得成员企业之间的信任体系更为脆弱。例如,我们经常收到不熟悉的客户发出的“清理朋友圈”的消息,表明了我们之间搭建的关系为弱的人际关系,需要处理同该客户的关系,否则将会失去这个客户,也就是说微信更能准确的发觉人际恶化的标志:冷漠—疏远—终止。

(六)信息资料难辨真伪

因为个人资料容易被复制,通信记录容易被删减,微信记录至今不能被作为商业行为的证据。有这样一个案例:某家猎头公司在微信中同企业的人力资源总监确认收费方式,但未能及时跟进合同的补充条款的签订,致使在前任人力资源总监离职之后,企业无法认定微信信息,所以目前微信记录在职场中仍然不可以被当成法律文件。

一个公司要想能走的更远更好,与员工团结一致,齐心协力是分不开的,在网络通讯日益发达的今天,不要忘了线下的交流与分享,微信固然给人们带来了方便,但是在职场中,除了充分利用微信在工作中的方便之外,还是需要多多和同事进行实际的交流,建立和谐的人际关系,这样也能更加有利于自身的发展!

 

在线客服