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用户体验与人因学研究方法工作坊圆满落幕

发布时间:2018-06-12

6月1日至6月3日,为期3天的工作坊圆满落幕。工作坊期间,学员们学习了各位专家在相关领域中总结的经验与方法,纷纷表示获益匪浅。第一天上午,邀请到北京航空航天大学经济管理学院周荣刚教授为大家带来主题为“行为决策框架下的用户体验研究与实践”的课程分享。在讲解过程中,周老师结合了大量的实践案例,着重从行为决策的角度介绍用户体验相关研究与实践,整个内容丰富而有趣。下午,北京伊飒尔南京分公司用研经理解晓娜结合公司的实际项目讲解了用户体验设计中用户画像和体验地图的概念和作用,以及如何建立用户画像和用户体验地图。整个课程中与学员互动,引导大家积极地思考,具有较强的实践性。

第二天的培训课程中,伊飒尔南京分公司副总经理李明明从交互设计的角度给大家带来精彩的一课。李老师具体介绍了交互设计的功能、方法,以及交互设计与用户体验之间的关系,并结合案例分析了交互设计的实际应用。下午,浙江理工大学理学院李宏汀教授则从“用户体验思维”的角度进行讲解,帮助我们厘清用户体验、人因工程、服务设计等之间的关系,从宏观角度强调了用户体验不仅是提高品牌和用户忠诚度的工具,同时也应该是一种思维方式。

前两天的课程,主要从用户体验的理论基础和方法论的角度来展开。在最后一天的培训课程中,更多的是将内容聚焦到具体的应用场景中,上午由南京师范大学心理学院李晶副教授为大家讲解在游戏中如何构建用户体验模型,以及游戏中需要使用到的研究与评估方法,并通过卡片分类的形式与大家进行互动,给大家留下了深刻的印象。下午,南京师范大学心理学院陈庆荣副教授以“眼动技术在广告设计研究中的案例分析”为主题为大家分享了眼动技术与问卷测评结合过程中,字幕、感知风格、产品卷入度对视频广告加工的影响机制,另外还邀请了开发眼动仪器的公司带领大家体验眼动的实际应用。

最后,邀请了南京师范大学心理学院院长邓铸教授为本次工作坊做总结,邓院长表示本次工作坊的顺利举办离不开各位学员的认真参与,也离不开多方力量的大力支持,相信未来用户体验行业的发展一定会越来越好。接下来邓院长为全程参与课程的学院颁发了培训证书。经过三天的学习与交流,大家在这里学有所获,用户体验与人因学研究方法工作坊在轻松愉悦的氛围中圆满结束。

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